Информационната линия ще предоставя подкрепа на засегнатите от редки болести, чрез обща информация, отговори на социални, здравни и правни въпроси. На медицинските теми ще отговарят специалисти от Информационния център за редки болести и лекарства сираци, а българската телефонна линията е част и от мрежата линии за подкрепа на Европейската организация за редки болести - EURORDIS
Оператори на Информационната телефонна линия са пациенти и членове на семейства на засегнати, преминали през специални обучения със специалисти, които да ги подготвят за тази им дейност.
„Информационната телефонна линия ще се поддържа от пациентски помощници, които са експерти от опит. Искахме да ангажираме в тази дейност, хора които са извървяли дългия път по диагностициране и живот с рядко заболяване, за да можем да предоставим възможно най-адекватната помощ, от която имат нужда хората, които ще ни потърсят“ казва Наталия Григорова, ръководител на инициативата и председател на Българска Хънтингтън Асоциация.
Партньори на Информационната линия за редки болести са Информационен център за редки болести и лекарства сираци, които с екип от над 20 доброволни консултанти – водещи медицински специалисти от университетските клиники в България, ще отговарят на различните медицински казуси зададени към националния номер за редки болести. Националният номер е и част от мрежата от информационни линии за подкрепа координирана от EURORDIS – най-голямата организация за редки болести в Европа.
Семействата засегнати от различни редки болести ще имат възможност да се възползват от достъп до широката гама от информация, включително и правни въпроси, които засягат правата им като хора с увреждания. Обажданията към номер 070030097 се тарифират на стандартна цена според използвания оператор, а всички пациенти ще имат възможност и за безплатна опция – обаждане обратно.
